天辰注册Ring CEO谈安全漏洞:“看到……让我哭的

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杰米·西米诺夫(Jamie Siminoff)看到一名黑客通过她父母安装的安全摄像头,在她密西西比州的卧室里对一名8岁的孩子出言不轨,她的个人反应非常强烈。西米诺夫的家庭安全公司Ring制造了这款相机。
 
“看到那个女孩的视频,我哭了。而每当我想到它,我就感到难过。”
 
为了防止类似的情况再次发生,亚马逊旗下的Ring周一披露了更严格的隐私和安全措施,包括视频门铃、摄像头和灯光,其中包括一个新的用户隐私设置控制中心。这些功能是在CES科技展开始时推出的,是加强戒指设备安全性和更好地告知客户的努力的一部分。
 
同样在CES: Ring推出了新的家庭门控制器和照明。
 
这些新功能出现之前,Ring因安全问题及其与警方的合作关系而遭到猛烈批评,隐私倡导者认为这是迈向大规模监控的危险一步。西米诺夫坚定地支持这些警方合作伙伴,称他们正在帮助解决犯罪问题,但他补充说,他将继续努力改善其产品的安全措施。
 
亚马逊、Facebook和其他科技巨头在2019年因安全问题承受了大量批评。和Ring一样,天辰注册亚马逊表示,它正在努力打造一些业内最好的安全功能。
 
如果人们对短期争议的反应是立即离开他们相信的东西……那不是我想生活的星球
 
Ring的首席执行官杰米·西米诺夫
 
根据亚马逊和研究公司NPD的数据,戒指产品的销售似乎没有受到这些争议的影响,安全设备的销售强劲增长。
 
有了这些新变化,所有新的戒指设备——包括那些添加到现有账户的设备——都必须使用双因素身份验证进行设置。双因素身份验证是一种安全措施,既需要密码,也需要从短信中输入代码。如果黑客只盗取你的用户名和密码,那额外的一层安全措施将阻止他们进入安全摄像头,就像密西西比州的情况一样。这一变化没有固定的日期。
 
Ring并没有要求其数百万现有客户切换到双因素认证,而是继续强烈建议他们自己进行更改。Siminoff说,这个转换要求用户注销,这样他们就不会被迫关闭安全系统进行更改。他说,这样的决定可能会危及客户,弊大于利,因为Ring系统向用户提供关键的实时信息。
 
Ring还创建了一个新的控制中心,这个控制中心将于本月晚些时候出现在Ring应用程序中,帮助客户管理他们的隐私和安全设置。第一个主要功能将允许客户选择不接收任何来自当地警方的视频片段请求。
 
该公司已经与全国数百个警察部门合作,允许用户分享潜在犯罪的视频。Ring表示,它一直允许用户通过退订链接或呼叫客户服务来选择不接收视频请求,但将该选项添加到控制中心将使客户更容易关闭这些请求。
 
西米诺夫为这些警方合作伙伴进行了全力辩护,称其中一个视频帮助拯救了德克萨斯州的一名绑架受害者。他还否认了他的公司正在帮助建立一个警察监控国家的说法。
 
他说:“如果人们对短期争议的反应是立即放弃他们所相信的、实际上对世界有益的事情,那就不是我想要居住的星球。”“我希望人类和商界人士能比这更坚强。”
西敏诺夫表示,未来控制中心将成为一个新的平台,为客户提供更多的隐私和账户安全设置。
 
一直对Ring持严厉批评态度的隐私保护组织“为未来而战”(Fight for the Future)表示,天辰注册最新的举措远远不足以缓解人们对隐私的担忧。
 
该组织周一在一份声明中表示:“该公司似乎没有对其产品做出任何有意义的改变。”“相反,他们对自己的应用进行了重新设计,并将其称为新功能。”
 
除了这些新功能外,Ring还表示,如果客户的账户被攻破,它会重置用户的密码,并阻止可能未经授权的账户访问。该公司还将新设备的登录标记到用户的账户,并允许他们阻止访问。然而,Vice上月报告称,他们发现Ring的安全协议存在缺陷。Ring表示,它还会对其他黑客窃取的账户信息进行审查,并告知客户他们的信息是否与被盗用户名或密码相符。
 
“我们想让客户完全掌控自己想做的事情,理解正在发生的事情,让他们感觉一切尽在掌握。”这是一件好事。”“这是我们要领导的事情。”

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