这些新变化发生在这家全球最大电子商务公司历史上最动荡的时期。随着数以百万计的人被要求呆在家里以减缓冠状病毒的传播，顾客们正涌向它的网上商店。冠状病毒已经在世界范围内杀死了成千上万的人。除了这个复杂的物流难题，地方和国家新闻已经报道了少数亚马逊仓库工人检测出流感阳性。

 

几名亚马逊和全食超市的员工对必须在危机中工作感到恐惧和沮丧，他们组织了罢工，要求更好的保护。在美国不代表亚马逊员工的有组织的劳工，以及倡导团体和许多政客都加入了这一努力，以使亚马逊为员工做更多的事情。

 

在这种激烈的形势下，该公司于周一解雇了一名罢工组织者。这名名叫克里斯蒂安·斯莫斯(Christian Smalls)的男子违反了公司规定的隔离令，这是他在本周参加仓库罢工时与一名受感染员工密切接触后制定的。斯莫斯很快得到了全国的关注，并继续推动关闭他在史坦顿岛的工厂进行清洁，以确保更多的员工不会生病。

 

亚马逊的领导人强调，他们现在正在为人们，尤其是老年人等弱势群体提供一项基本服务，以显示他们正在提供帮助，而不仅仅是为了赚钱。该公司还宣布了一系列的捐款，以帮助工人和当地企业。到目前为止，快递系统似乎还在运行，不过包裹到达的速度比平时要慢，本周批评之声也越来越大。

 

克拉克表示，亚马逊已经实施了150项健康和安全流程改革，这似乎是为了应对有关亚马逊仓库和配送网络安全措施松懈或参差不齐的诸多新闻报道，这些措施可能会危及顾客和员工。

 

他说:“在过去的几周里，我们在世界各地建立了超过1000个这样的场所，天辰注册平台并迅速采取了许多预防措施和预防措施。也许有些情况下我们做得并不完美，但我可以向你保证，它们将会是例外。”

 

作为周四声明的一部分，克拉克说亚马逊已经放松了带薪休假的新政策。在此之前，它只给那些冠状病毒检测呈阳性或被隔离的员工两周带薪休假。克拉克星期四说，任何被“推定已确诊”但无法进行冠状病毒检测的人都可以获得带薪休假。许多员工都要求有更多带薪休假，不管他们是被感染还是被推定已感染，以帮助他们避免生病。

 

周三晚上，一大批工会领袖和纽约议员要求亚马逊做出其他几项改变。他们呼吁关闭仓库，直到新的协议，如独立的健康和安全检查和监控到位。他们还呼吁恢复小号。

 

亚马逊是在健康危机期间增加招聘的几家公司之一，一些零售商和杂货商正努力应对需求的大幅增长。这些雇主包括沃尔玛(Walmart)、克罗格(Kroger)和Instacart。然而，这数十万个新就业岗位与美国失业申请人数的大幅飙升相比，简直是小巫见大巫。最新的每周报告显示，美国申请失业救济人数超过660万。