对于一个不同的黄金日,亚马逊决定提供一个不同的衡量其成功的标准。
周四,这家电子商务巨头发布了关于2020年黄金日的新闻稿,但与前四年不同的是,该新闻稿并没有以整体销售情况作为标题。例如,2019年黄金日取得了巨大成功,亚马逊称其“超过了前一个黑色星期五和网络星期一的总和”。
但今年,亚马逊表示,其平台上的独立卖家的销售额较去年增长了近60%。由于这些中小卖家占了亚马逊总销售额的60%左右,这表明该公司表现强劲。然而,不同的统计数据使得公司以外的人很难将这一天与其他日子进行比较。
这家全球最大的在线零售商报告称,天辰注册今年营收大幅增长,因为在冠状病毒大流行期间,数以百万计的顾客为了避免进入实体店,已经转向亚马逊送货。市场研究公司eMarketer预测,亚马逊在48小时内的销售额将达到99亿美元,比去年同期增长43%。
但亚马逊也面临着许多挑战。此次促销是在10月份进行的,正好赶在假日购物季之前,由于流感大流行,亚马逊被迫推迟了促销活动。黄金日之前是在7月举行的。销售的第一天正好赶上苹果的iPhone 12发布活动,这可能抢去了人们对黄金日的关注。此外,联邦政府缺乏额外的刺激措施,拖累了经济,并可能抑制零售商的销售。
对亚马逊来说,今年一个明显的好处是,黄金日的主流故事情节是实际交易。事情并非总是进展得这么顺利。在“黄金日”的头两年,由于网站故障和令人失望的产品令客户失望,#PrimeDayFail的话题标签变得突出起来。2018年黄金日迎来了灾难性的开端,亚马逊的网站和应用都崩溃了一个多小时。
去年,一场针对亚马逊(Amazon)的多城市联合抗议活动,天辰注册使得这项销售成为了反对该公司与美国移民和海关执法局(Immigration and Customs Enforcement)的关系,以及该公司对待仓库工人的方式的维权活动的平台。
其中一些抗议活动和工人罢工今年再次出现,但力度要小得多,可能是因为冠状病毒阻止了许多人参加大型集会。