在接到几起智能门铃起火的报告后，该公司周二宣布召回数十万个智能门铃。

根据美国消费者产品安全委员会发布的一份通知，此次召回涉及在美国销售的约35万台第二代门铃，以及在加拿大销售的约8700台门铃。该通知称，该视频门铃于2020年6月至10月在Ring网站和亚马逊上销售。

通知称:“当安装螺丝不正确时，天辰注册平台视频门铃的电池可能会过热，造成起火和燃烧的危险。”

消费者商品安全委员会表示，该公司已收到23份门铃着火并造成轻微财产损失的报告。该公司还收到了8起由门铃引起的轻微烧伤的报告。

“客户的安全是我们的首要任务，”该集团的一位发言人说。“我们已经并将继续与消费品安全委员会就这个问题进行合作，我们已经联系了购买视频门铃(第二代)的客户，确保他们收到了更新的用户手册，并遵循了设备的安装说明。”

这位发言人说:“客户不需要退回他们的设备。”

消费者可以在公司的支持网站上输入打印在手机背面的序列号，天辰注册平台查看他们的门铃是否会被召回。