由于担心前总统唐纳德·特朗普可能煽动1月6日发生在国会山的暴动等暴力事件,Facebook决定无限期禁止唐纳德·特朗普在其账户上发帖,Facebook的内容监督委员会已经收到了至少9000条评论。
“有来自世界各地的各种各样的演员和普通民众说,这是我关心的事情,”理事会的公关主管德克斯·亨特-托里克(Dex Hunter-Torricke)周四在卡内基国际和平基金会(Carnegie Endowment for International Peace)主持的讨论会上说。他发表上述言论的前一天,公众对这一备受关注的案件的评论就结束了。
董事会要求公众意见的一系列问题暂停,包括决定是否会见Facebook的“责任”尊重言论自由和人权,公司应该如何权衡潜在的危险活动的社交网络时,其决策。
在接受《纽约客》采访时,Facebook首席执行官马克·扎克伯格表示,天辰黑钱吗他认为监督委员会可以让Facebook对其内容决策负责。他说:“我不认为该公司有任何办法摆脱不得不做出这些判断的业务。”但是我认为我们可以有更多的监督和更多的机构参与进来。”(《纽约客》的文章还报道称,特朗普打电话给扎克伯格,抱怨董事会的组成。尽管有压力,Facebook并没有改变其用户。)
今年1月,扎克伯格史无前例地做出了禁止特朗普参选的决定,就在一天前,特朗普在一场集会上动员了支持者,当时国会正在举行集会,确认乔·拜登(Joe Biden)当选总统。这位脸书老板当时表示,允许特朗普继续发帖的风险“实在太大了”。
其他社交媒体网络,包括Snapchat和谷歌旗下的YouTube,都在不同程度上对特朗普采取了行动。推特已经永久禁止特朗普进入其平台。
根据Facebook的要求,监督委员会的审查遵循了委员会对第一批案件的决定,这些案件涉及仇恨言论、煽动暴力和其他棘手的话题。董事会推翻了Facebook的四项内容审核决定,呼吁恢复帖子。周五,董事会推翻了Facebook的另一项决定,即删除一个违反其禁止煽动暴力规定的帖子。
Facebook曾被俄罗斯用来影响2016年的总统选举,批评人士表示,该公司没有足够认真地对待自己的责任,也不认为监督委员会行动得足够快或走得足够远。一群直言不讳的批评者成立了一个影子组织,他们称之为真正的Facebook监督委员会。
该组织一直在敦促脸书的监督委员会保持对特朗普的禁令。“推翻特朗普禁令会引发暴力、仇恨和虚假信息,会造成生命损失,破坏民主。不要划火柴,”该组织在周五写给监督委员会的一封信中说。
关于Facebook的监督委员会,你需要知道以下几点:
听起来董事会有很多责任。它能做什么?
让我们直截了当地说:监督委员会不会做和内容审稿人一样的工作,审稿人会决定个人向Facebook发布的帖子是否符合该社交网络的规定。该委员会的存在是为了支持脸书28亿用户的“言论自由权利”。
董事会的运作很像法院,考虑到是哈佛大学法学教授提出这个想法,这并不奇怪。如果用户认为内容版主不恰当地删除了他们的帖子,他们可以向版主提出第二种意见。如果董事会站在用户一边,Facebook必须恢复帖子。Facebook也可以将案件提交给董事会。
监督委员会还可以就Facebook政策的改变提出建议。随着时间的推移,这些推荐可能会影响用户可以发布的内容,这可能会使内容审核更容易。
为什么Facebook首先需要一个监督委员会?
Facebook的每一个决定都会受到几乎所有人的批评。保守派人士说,苹果公司以及硅谷的其他公司对他们的观点存在偏见。他们指出,右翼煽动者艾利克斯·琼斯(Alex Jones)和米洛·扬诺普洛斯(Milo Yiannopoulos)被禁止支持他们的论点。
这个社交网络也没有从进步人士那里得到多少爱。他们抱怨Facebook已经成为种族主义、性别歧视和误导性言论的有毒沼泽。今年7月,一些进步团体强调了他们的担忧,呼吁公司不要在Facebook上做广告,并以# stopateforprofit为标签宣传抵制活动。
监督委员会可以帮助Facebook处理这些投诉,同时为该社交网络的社区标准提供可信度,该标准是一项禁止仇恨言论、儿童裸体和大量其他冒犯性内容的行为准则。通过让一个独立的董事会指导有关这些内容的决定,Facebook希望它能更一致地应用其规则,这些规则在过去曾因显得武断而招致抱怨。
举个例子:脸书在2016年删除了一张标志性的越南战争照片,照片上是一个裸体女孩逃离凝固汽油弹袭击。该公司为移除这张照片进行辩护,称这张获得普利策奖的照片违反了该公司关于儿童裸体的规定。由于全球的批评越来越多,该公司不久就改变了决定,迫使首席运营官谢丽尔•桑德伯格向挪威首相道歉。
明白了。但是为什么Facebook需要一个独立的组织呢?
众所周知,Facebook存在信任问题。监管机构、政客和公众都在质疑该公司的决策是服务于用户还是服务于自身。Facebook认为,让董事会独立于Facebook之外,应该能让人们相信,它的决定是基于情况的好坏,而不是基于公司的利益。
好的。那么Facebook选择了哪些人加入这个论坛呢?
去年,Facebook提名了前20名董事会成员,天辰黑钱吗其中包括前法官和现任律师,还有教授和记者。其中还包括一名前首相和一名诺贝尔和平奖得主。董事会最终可能扩大到40人。
《社交网络》选择了一个多样化的群体。该组织成员生活在近30个国家,会说几乎同样多的语言。大约四分之一来自美国和加拿大。
在宣布这一消息时,曾在2011年至2015年担任丹麦首相的赫勒•托宁-施密特(Helle Thorning-Schmidt)表示,董事会最大的优势之一是将Facebook自身的一些内容审核责任移除了。她说,目前的情况是,决策过于集中。
“社交媒体可以传播仇恨、欺骗和有害的言论,”她说。“到目前为止,围绕内容做出的一些最艰难的决定都是Facebook做出的,你可以说最终都是马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)做出的。”
在董事会任职是一份兼职工作,成员通过数百万美元的信托基金获得报酬。董事会成员的任期为三年。董事会将有权选择未来的成员。它将在随机挑选的五人小组中审理案件。
据《纽约客》(the New Yorker)报道,特朗普和保守派对董事会的组成感到不满,他们认为董事会的组成过于自由。这位前总统甚至打电话给扎克伯格表达了这种情绪,但Facebook没有改变董事会成员,该公司表示,董事会成员是根据他们的资历挑选的。
等一下。Facebook向董事会付钱?它真的是独立的吗?
如果你对此持怀疑态度,我们听你的。Facebook在透明度方面并没有什么好名声。
也就是说,成立董事会的章程提供了Facebook为确保董事会独立性所做努力的细节。例如,董事会不是Facebook的子公司;它是一个独立的实体,有自己的总部和员工。它有自己的网站(有18种语言,如果把美国英语和英国英语单独算上的话)和自己的Twitter账户。
不过,在资金方面,董事会是由Facebook通过信托间接资助的。Facebook将为该信托基金提供1.3亿美元的资金,它估计这笔资金将覆盖多年的开支。
Facebook表示,即使不同意董事会的判决,它也会遵守董事会的决定。(这家社交网络公司表示,唯一的例外情况是,该公司做出的决定会迫使它违反法律,鉴于许多董事会成员都有法律背景,这种情况不太可能发生。)
董事会还将努力让Facebook负起责任,发布一份年度报告,其中将包括Facebook根据其决定所采取的行动的审查。
托宁-施密特说:“如果Facebook不履行他们的承诺,那将是非常尴尬的。”