美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission,简称fcc)日前对得克萨斯州的电话推销员开出了史上金额最大的罚单,这些推销员发送了约10亿次自动电话,以销售虚假的医疗保险保单。这项2.25亿美元的罚款是联邦通信委员会代理主席杰西卡·罗森沃塞尔为杜绝非法电话所做的第一次重大努力的一部分。
该机构在周三的一份声明中称,电话推销员非法伪造电话号码,天辰注册销售短期、有限期限的健康保险计划,虚假地声称提供来自安泰(Aetna)、蓝十字蓝盾(Blue Cross Blue Shield)、信诺(Cigna)和联合健康集团(UnitedHealth Group)等知名健康保险公司的健康保险计划。
该机构还向六家语音服务提供商发出了勒令停止函,这些公司一直违反联邦通信委员会关于使用自动拨号和预先录制的语音信息电话的指导方针。联邦通信委员会成立了一个自动电话响应小组,并向联邦贸易委员会、司法部和全国州总检察长协会发送信函,以恢复州联邦合作关系,打击非法自动电话的扩散。
罗森沃塞尔在一份声明中称:“恶意电话不仅令人讨厌,而且对消费者构成了严重威胁,因为在不法分子的恶意计划下,消费者可能会无意中分享敏感的个人信息。”“我很自豪地宣布我的第一套行动,重新关注FCC能做些什么来解决我们收到最多投诉的问题。”
罗森沃塞尔说,联邦通信委员会在机构内部进行协调,并与联邦和州的合作伙伴共同应对这一问题,这一点很重要。她说,这些警告信以及巨额罚款应该是对违法者的警告,FCC将采取执法行动。
自动电话在美国一直是个问题。冠状病毒大流行为非法呼叫者提供了肥沃的土壤,他们通过提供不存在的医疗设备、伪造的COVID-19检测试剂盒和伪造的医疗保险计划等手段利用美国人。
Rosenworcel只是最近一个发誓要对抗这些烦人电话的FCC主席。前美国联邦通信委员会(FCC)主席汤姆•惠勒(Tom Wheeler)由时任总统巴拉克•奥巴马(Barack Obama)任命,他提出了一系列旨在停止自动电话的举措。前主席阿吉特·帕伊(Ajit Pai)曾在时任总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)手下任职,他也认为打击自动电话是首要任务。事实上,美国联邦通信委员会在周三最终确定并宣布的2.25亿美元罚款是在今年6月Pai的联邦通信委员会提出的。
现在罗森沃塞尔说,她也会对自动电话接线员采取强硬措施。这些致语音服务提供商的信函要求他们立即停止传输非法语音电话,并采取措施防止他们的网络继续成为此类电话的来源。
美国联邦通信委员会(FCC)已经授权接收这些公司电话的语音供应商,如果被警告的供应商不采取措施有效缓解问题,他们就会封锁语音流量。
语音呼叫响应小组将由来自6个局和办公室的51名FCC工作人员组成,天辰注册他们的任务是协调和实施该机构的反语音呼叫工作。
美国联邦通信委员会在一份新闻稿中表示:“语音电话响应小组将集中委员会的努力,对非法语音电话提供商实施法律,制定新政策来验证电话并追溯非法语音电话,并教育语音电话提供商和其他利益相关者,让他们知道他们可以做些什么来提供帮助。”