周五，亚马逊(Amazon)在阿拉巴马州贝塞默(Bessemer)的仓库与工会组织的斗争中取得了胜利，工人们以2比1的比例反对零售、批发和百货商店工会。工会的最终失败可能意味着它在贝西默的努力走到了尽头，但亚马逊的劳工斗争可能才刚刚开始。

工会立即表示将反对这次选举，称亚马逊不恰当地影响了投票，它仍有可能赢得重新选举的机会。不管结果如何，这一努力都获得了佛蒙特州参议员伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)的支持，以及总统乔·拜登(Joe Biden)的支持，成为了一个全国性的话题，可能会催生其他地方未来的尝试——尤其是在有关工作条件的报道不断传出的情况下。

与此同时，亚马逊正试图将自己定位为劳工问题的领导者，引导人们的谈话远离工会。周五，天辰注册该公司在一份声明中强调，它支持为“4000万收入低于亚马逊起始工资的美国人，以及更多无法通过雇主获得医疗保健的人”设定15美元的联邦最低工资。

即使在不久的将来没有仓库工人试图组织起来，对亚马逊工作条件的审查可能会更加严格。据报道，美国国家劳资关系委员会(National Labor Relations Board)正在考虑调查亚马逊可能存在的不公平劳动行为模式。此前，该委员会收到了37起亚马逊员工的报复投诉，这些员工表示，他们因组织罢工或抱怨工作条件而被解雇或受到纪律处分。亚马逊的数千名员工在冠状病毒大流行期间被称为至关重要的员工，因为他们在处理订单时冒着感染的风险，他们可能会继续呼吁关注他们所说的让他们精疲力竭、面临受伤风险并担心失去工作的状况。

“人们不会放弃的，”圣克拉拉大学(Santa Clara University)零售管理学院主任科蒂·坎亚拉姆(Kirthi Kanyalam)说。“他们是一个太大的雇主。”

工会决心继续前进

劳工律师安德鲁·麦克唐纳(Andrew MacDonald)代表雇主，但没有参与贝西默尔选举。他说，当工人们以如此大的优势投票否决选举结果时，工会反对失败的选举是很少见的。组织活动的成本很高，如果损失惨重，就意味着工会失去了工人的支持。

但RWDSU在NLRB公开公布最终票数之前就宣布了反对的意向。

麦克唐纳说:“我觉得他们的感觉很强烈。”“事情还没结束呢。”

如果这场斗争继续下去，可能有助于维持工会在美国其他地方组织工作的势头。RWDSU主席斯图尔特·阿佩尔鲍姆(Stuart Appelbaum)周五表示，工会已经在讨论与亚马逊其他仓库的工人成立工会。此外，大型工会联合会劳联-产联(AFL-CIO)正在与RWDSU合作，为这个小工会的努力增加分量和资源。另外，据报道，卡车司机工会的组织者正在与爱荷华州两家亚马逊仓库的工人们讨论潜在的工会运动。

为了重设贝塞默选举，RWDSU对亚马逊的反工会策略提出了异议，包括强制员工培训课程，这些课程不利于工会，RWDSU表示，这些课程充满了谎言。该委员会还批评了亚马逊在NLRB命令亚马逊不要设置选票投递箱后，要求美国邮政服务在贝西默仓库安装邮箱的行为。

工会认为，该邮箱是一个金属柜，带有通向上锁抽屉的邮箱槽，而不是一个明显标记为蓝色的邮局邮箱，可能会给员工造成亚马逊参与收集和计票的错误印象。亚马逊表示，只有邮局有权使用邮箱。

此外，据报道，贝西默市同意了亚马逊的要求，改变贝西默设施附近交通灯红灯的长度。结果是，下班开车离开的工人不会在一个工会倡导者等待与他们讨论组织问题的十字路口等那么久。亚马逊表示，这一改变是为了解决近2000人在换班时离开工厂带来的流量问题。一位发言人在一份声明中表示:“与当地官员合作，评估交通模式，并根据需要进行调整，以减少对邻近社区的影响，这是很正常的。”

这些技术可以让其他仓库的组织者了解他们将面对的是什么。罗格斯大学(Rutgers)管理和劳动关系教授丽贝卡·柯林斯·吉万(Rebecca Kolins Givan)说，一个可能导致工人拒绝工会的因素是对裁员和工厂关闭的恐惧。

尤其是在阿拉巴马州这样的地方，亚马逊仓库工人的工资几乎是该州最低时薪7.25美元的两倍。贝西麦工厂为该地区带来了数千个每小时工资超过15美元的工作岗位。工人们害怕输掉这场官司，这可能使工会难以再次提出申诉，也可能使其他工会运动脱轨。

亚马逊劳资关系的未来

即使工会以失败告终，亚马逊仍将不得不面对劳资关系委员会和公众对其工人待遇的意见。

根据亚马逊员工37起投诉，该公司解雇或惩罚了他们，以报复他们组织罢工或投诉工作条件。据报道，天辰注册NLRB正考虑对亚马逊的一般做法展开调查。亚马逊已经解决了一些个案，并表示公司不同意这些指控。如果NLRB发现亚马逊有违反劳动法的行为，可能会对该公司处以罚款，不管这笔罚款与亚马逊2020年213亿美元的利润比例有多小。

此外，为投资公司Wedbush跟踪亚马逊的金融分析师迈克尔·帕切特(Michael Pachter)表示，工会的努力和媒体的关注给亚马逊带来了改善工作条件的压力。他补充说，亚马逊应该处理好员工对休假和工作保障的投诉，而不是简单地把工资和福利作为自己在做正确的事情的证据。

“公司善待员工符合每个人的最大利益，”帕切特说。“如果他们能在没有工会的情况下做到这一点，那对股东更有利。”

亚马逊面临的挑战是平衡相互竞争的需求:既要善待员工，又要保持对仓库业务的控制，这为该公司两天送货的承诺提供了动力。零售管理专家卡利亚南表示，虽然没有一家公司希望加入工会，但亚马逊的领导层特别重视公司的创新能力。

这可以从该公司开发技术以改善自身运营、然后利用技术建立全新业务的历史中看出。最引人注目的例子是亚马逊网络服务(Amazon Web Services)，云业务目前为亚马逊带来了大部分收入。亚马逊仓库在机器人和自动化方面的创新有可能创造下一个巨大的收入来源。

卡利亚南说，公司希望避免劳资谈判减慢这一进程，并补充说，“他们会认为这是一种存在的威胁。”

亚马逊(Amazon)似乎不太担心必须多给员工一点工资。随着亚马逊推动提高联邦最低工资，它可能会推高自己的劳动力成本。如果竞争对手的时薪是15美元，那么公司可能会发现自己为吸引员工到工厂工作而支付的费用甚至更高。不过，罗格斯大学的劳工专家里文斯表示，亚马逊可能并不担心这一点。

“这只是表明，这不是钱的问题，”她说，“这是控制问题。”