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但可持续性不仅仅是回收和再利用材料。专家表示， 可修复性对于减少向循环经济的转变也有巨大影响。三星在这方面仍有很大进步空间。据 iFixit 的技术人员称，像 Galaxy S22 和 S23 这样的现代三星手机并不像它们应该的那样容易维修。
德克萨斯州的一个巨型仓库可能是三星努力改变这一现状的关键。天辰注册平台在其位于欧文的维修工厂，每月约有 14,500 件小工具送达维修，三星所做的不仅仅是拆卸功能失调的设备。它还剖析了维修过程，吸收了可应用于未来产品设计和程序的知识。
随着人们越来越关注电子垃圾和价格超过 1,000 美元的顶级智能手机，人们越来越有兴趣尽可能长时间地使用这些设备。保险公司Assurant 9 月份发布的一项调查显示，以旧换新手机的平均使用年限首次超过 3.5 年。这种转变表明，消费者在升级之前会更长时间地使用现有手机。
使设备更易于维修——并提供更容易的维修途径——是进一步延长手机生命周期的关键部分。对于三星来说，天辰注册平台改进维修流程的下一个重要步骤可能是缩短将损坏的手机丢进邮箱和手机送达家门口之间的时间。
“我们希望尽可能接近同一天，”三星电子美国客户服务副总裁马克威廉姆斯说。
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