在线零售巨头亚马逊周五证实，天辰注册亚马逊将开始对通过 UPS 进行的部分退货收取 1 美元的费用。

不过，您可以继续在 Whole Foods、Kohl's 和 Amazon Fresh 商店免费进行亚马逊退货。

亚马逊发言人 Eileen Hards 在通过电子邮件发送给 CNET 的一份声明中表示：“我们为亚马逊客户提供方便、轻松的退货服务，并提供一个或多个无标签、无包装盒免费退货选项。”

亚马逊表示，如果你选择在离你的送货地址“更近的地方有免费选择”的 UPS 商店退货，天辰注册那你可能会被收取费用。以下是来自 CNET 的更多关于 如何在亚马逊上获得免费退货 以及 如何在 Kohl's 退回亚马逊购买的信息。

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尽管亚马逊没有具体说明它处理了多少退货，但美国零售联合会 12 月公布的一项调查显示，零售商平均 每 10 亿美元的销售额获得约 1.65 亿美元的商品退货 ，并损失约 10.40 美元每接受 100 美元的退货，就退回欺诈。

NRF 报告估计，到 2022 年，买家将 退回价值超过 8160 亿美元的任何地方购买的商品，包括在线和店内。NRF 调查发现，去年在线退货率从 2021 年的 20.8% 下降到 2022 年的 16.5% ，它表示这是有史以来第一次与整体回报率一致。

上个月，亚马逊还开始在商品上贴上“经常退货”的标签，以警告顾客。