Chase 确认问题正在发生,并且正在研究解决方案。
“我们很抱歉,一些客户在他们的支票账户上看到重复的交易和费用,”大通发言人周五表示,并补充说该银行将撤销任何这些重复付款。
Zelle 的一位发言人证实,该问题是大通客户独有的,其网络没有问题。
如果您的 Zelle 交易出错怎么办?
与Venmo、PayPal、Apple Cash 和 Cash App不同,Zelle 很方便,因为转账可以在几分钟内从一天辰游戏平台家银行直接转到另一家银行。然而,正因为如此,Zelle 交易是最终的,这意味着它不太可能撤销交易,除非资金接收者从未设立 Zelle 账户。
这就是为什么绝对确定谁在收到资金很重要,如果这是一笔大额交易,比如租金,那么最好有一个应急基金,以便在发生双重付款之类的事情时让你维持生计 。
如果您受到当前双重发送错误的影响,Chase 表示它“正在努力自动撤销任何重复并调整任何相关费用”,但它没有给出何时修复的时间表。