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美国消费者金融保护局周二表示，美国银行违反了客户信任并违反了多项消费者保护法。该银行被责令向客户支付超过 1 亿美元的双倍费用，未经客户同意将客户注册到信用卡账户，并拒绝支付信用卡奖励资金。
该银行还被勒令向 CFPB 和货币监理署处以 1.5 亿美元的罚款。据 CFPB 称，这家位于北卡罗来纳州的机构违反了《消费者金融保护法》、《公平信用报告法》和《贷款真相法》。
CFPB 在调查中发现，美国银行针对同一笔交易多次向客户收取 35 美元的资金不足费。此外，消费者保护局表示，天辰游戏平台该公司为消费者办理了承诺提供现金或积分奖励的信用卡，但却非法扣留了“数万名消费者”的奖金。该银行还在客户不知情的情况下为他们注册了虚假的信用卡账户，在某些情况下，还非法提取他们的信用报告来申请。
CFPB 表示：“由于美国银行的行为，消费者被收取了不合理的费用，他们的信用状况受到了负面影响，并且不得不花时间纠正错误。”
美国银行周二被勒令赔偿超过 8000 万美元，以赔偿被收取非法垃圾费的客户，天辰游戏平台以及因该银行开设未经授权的信用卡账户而面临成本的客户。除此之外，该银行此前还向未获得奖励奖金的客户支付了 2300 万美元。
美国银行没有立即回应 CNET 关于客户何时可以获得赔偿的问题。
银行透支和资金不足的费用可能会带来高昂的费用，当您的帐户没有足够的资金来支付时，您将被迫支付购买或付款的罚款。CFPB 估计，2019 年银行从透支和 NSF 费用中赚取了超过 150 亿美元。消费者的一种选择是寻找减少或取消透支费用的银行。充分理解注册帐户所附带的任何条款也很重要。
当然，垃圾费不仅仅是银行账户的问题。它们可以附加到从信用卡到音乐会门票的所有东西上，尽管立法者一直在推动监管以消除这些隐性成本。今年早些时候，总统乔·拜登宣扬其政府计划削减整个经济领域的垃圾费，包括银行、信用卡、航空公司、娱乐场所和其他企业的垃圾费。
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