发现在线诈骗比以前要困难得多。尼日利亚王子、写得很糟糕的电子邮件和明显虚假的网址的时代已经一去不复返了。

网络犯罪分子比以往任何时候都更加狡猾。他们创建的电子邮件和文本看起来就像来自主要零售商的发货通知、来自您真正的朋友的财务帮助请求或来自您老板的要求您支付逾期发票的备忘录。

这是因为成功的骗局可能会带来大笔金钱。据联邦贸易委员会称，2022 年美国消费者因诈骗损失了 88 亿美元。

专家表示，像ChatGPT这样的人工智能工具的兴起只会让诈骗者变得更容易，他们可以利用它们来创建大量高度定制且通常编写良好的消息。此外，该技术还可用于创建所谓的深度伪造，试图以音频或视频形式模仿一个人，使其看起来像是他们说过或做过的事情。

一家网络安全公司的官员表示，解决这一迅速增长的问题的方法也可能在于人工智能。诺顿是消费者防病毒软件的长期制造商，它正在推出诺顿精灵，这是一款基于应用程序和桌面的新免费工具，可以帮助普通人发现诈骗并避免被骗。

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Genie 于周二在苹果应用商店和诺顿网站上以早期访问形式推出，它使用人工智能快速分析电子邮件、短信、网站或社交媒体帖子的文本、地址、链接和其他组成部分，以进行查找可能表明这是一个骗局的危险信号。

诺顿母公司 Gen 的首席技术官 Michal Pechoucek 表示，近年来，攻击者已从攻击网络和设备转向通过诈骗、网络钓鱼和社会工程攻击来追捕使用它们的人。

Pechoucek 在接受采访时表示：“我们从整体上看到，人工智能使这些攻击更难以检测，对用户来说也更危险。”

因此，他表示，有必要以人工智能对抗人工智能，以保护消费者免受当前以及未来将出现的威胁。

在这种情况下，人工智能所做的是为用户提供一种相对快速的方法，将电子邮件或文本的内容与诺顿消费者防病毒软件和其他网络安全操作收集的数百万个样本进行比较。根据发现的内容，人工智能可能认为该电子邮件或文本可能是诈骗或可能可疑。它还将为用户提供有关下一步该做什么的建议，并提供一些关于为什么它认为电子邮件或文本可能是恶意的见解。  

Gen 的首席产品经理 Sahil Pruthi 表示，虽然还有其他消费者服务可以做同样的事情，但它们不是实时工作，而是手工进行研究并在 24 小时内给消费者回复。但到那时，他说，他们已经普遍决定是否要点击那个潜在危险的链接或回复可疑的电子邮件。

普鲁蒂说：“如果你认为自己被骗了，你不必打电话给你的朋友、兄弟，你应该能够在几秒钟内轻松得到答案。”