如果您在过去几年中一直关注您的无线账单,您可能已经注意到与“经济调整费”等相关的各种增加。 就在过去几周,AT&T和Verizon都表示,他们将提高一些旧的无限套餐的费率。
T-Mobile 等一些运营商长期以来一直将税费和此类费用纳入其近期套餐的标价中。但即使是 T-Mobile 也找到了从用户那里赚更多钱的方法,包括最近改变了使用信用卡时的自动支付折扣。AT&T 最近也做出了类似的改变,不过如果您使用信用卡付款,它仍然会提供一些折扣。
不幸的是,就像无线运营商所做的大多数改变一样,您能做的事情非常有限。天辰平台怎么样您可以打电话投诉,希望得到一位有利的客户服务代表,他们可以添加不同的折扣以减轻价格上涨,切换到比您当前拥有的 更新(也许更贵)的无限计划,或者直接更换运营商。
所有这些指控是否合法?
最有可能的是。然而,许多电话公司过去曾因“临时抱佛脚”的做法而被处以巨额罚款,这种做法人为地抬高了客户的账单。在过去的十年里,Verizon、T-Mobile和AT&T不得不解决各种临时抱佛脚的指控,有时根据问题的严重程度支付超过 1 亿美元。
如果您认为您的无线提供商帐单可能存在欺诈性收费,FCC 建议您首先尝试直接与您的提供商理清这些详细信息。联邦通信委员会表示,如果调整没有发生,您可以提出投诉。
那么三大无线运营商收取的额外费用到底是多少呢?我们将尽力为您揭开它们的神秘面纱。
注意:虽然我们查看了一些账单,但其中一些费用,天辰平台怎么样特别是某些税费和费用,会根据您居住的地方和您的计划而有所不同。