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当时机成熟时，斯巴鲁和雷克萨斯的车主很有可能会购买或租赁同一品牌的另一辆车。这是J.D. Power 2020年汽车品牌忠诚度研究得出的主要结论。
该研究基于车主在换车或购买另一辆车时坚持使用同一品牌的比例来计算品牌忠诚度。它还包括客户交易的任何车型年份，尽管收集的数据是从2019年6月到2020年5月。
多达60.5%的斯巴鲁车主会继续购买另一辆斯巴鲁，这使得斯巴鲁成为大众市场汽车公司中最忠实的客户。调查显示，天辰app网址雷克萨斯以48%的忠诚度位居豪华车品牌榜首。
但斯巴鲁勉强挤进了榜首，丰田的60.3%。前五名分别是本田(58.7%)、Ram(57.3%)和福特(54.3%)。在豪华车方面，梅赛德斯-奔驰以47.8%的忠诚度接近雷克萨斯。宝马(45.1%)、保时捷(44.9%)和奥迪(43.4%)是拥有最忠实客户的五大豪华车品牌。
2020 JD Power品牌忠诚度
以下是完整的排名。
2020年JD Power汽车品牌忠诚度研究
谁在最底层?答案并不完全出人意料，但菲亚特在大众市场品牌中排名最后，天辰app链结只有10.4%的人购买了该品牌的另一辆车。捷豹在豪华车排行榜上垫底，只有20.7%的车主选择了另一款英国豪华车。
除了原始数据，J.D. Power称其研究表明，汽车制造商吸引新买家进入一个品牌正变得越来越困难。尤其是在冠状病毒继续肆虐的情况下，汽车制造商提供了大量的付款援助和项目来帮助车主和承租人。该组织表示，减免付款和延迟付款计划可以给客户留下持久的印象，在相当长的未来留住他们。
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