本月早些时候的某一天,谷歌开始出现两起争议。
12月2日,一家联邦机构对搜索巨头谷歌提出投诉,此前谷歌解雇了两名员工,这两名员工去年曾公开反对谷歌。当晚晚些时候,一位著名的人工智能研究员在推特上表示,谷歌公司突然解雇了她,原因是她与人合著的一篇研究论文批评了该公司的人工智能系统。这两起事件都激怒了这家搜索巨头的现任和前任员工。
这些事件可能会成为谷歌公司进入新年的先兆。在与普通员工的斗争中,这家搜索巨头已经花费了时间、资源和公众信誉,它将不得不应对一个新的焦躁不安的员工队伍。这次充满活力的劳工维权行动发生在一个特别令人不安的时刻,因为谷歌面临着美国司法部和州检察官提起的反垄断诉讼。
布法罗大学(University of Buffalo)研究劳工和社会政策的教授艾琳·哈顿(Erin Hatton)说,“这么长时间以来,人们对谷歌在很深的层面上对社会施加的控制和权力感到越来越担忧。”“我们没有过多地考虑这家公司,以及支撑它的权力动态。这些最终会喷发出海面。”
谷歌没有回复记者的置评请求。
两年前,谷歌树立了员工在科技领域积极行动的标杆。2018年11月1日,全球超过2万名谷歌员工走出办公室,抗议谷歌对高管性行为不端的指控的处理方式。这一历史性的示威活动在整个行业引起了反响,并成为科技工作者力量的一个主要例子。亚马逊(Amazon)、微软(Microsoft)和其他科技巨头的员工也举行了抗议活动,呼吁人们关注与他们公司有关的问题,比如边境监控和气候变化。
在引起轰动之后,谷歌的激进分子在2020年基本上都安静下来了。谷歌的一名员工告诉我,在该公司去年聘请了以反工会活动闻名的IRI Consultants公司后,一些组织者变得谨慎起来。这名员工说,疫情带来的压力也促使维权人士变得谨慎,担心随着经济下滑,他们可能会失去工作。
但平静在12月2日结束,当时国家劳资关系委员会(National Labor Relations Board)向谷歌提起诉讼,指控其对维权工人进行报复。投诉称谷歌公司监视、审讯和解雇积极分子员工的行为违反了美国劳动法。这份文件源于谷歌在一年前做出的解雇决定,当时该公司解雇了负责应对IRI聘用的员工。谷歌表示,员工被解雇的原因是违反了谷歌的数据政策。NLRB声称其中一些政策是非法的。
哈佛大学法学院的劳工和工业教授Ben Sachs说,投诉向谷歌的员工发出了一个明确的信息,即他们在劳工组织时受到保护,就像他们对IRI雇用的回应一样。“没有一家公司可以凌驾于法律之上,即使是谷歌,”他表示。
“这么长时间以来,人们对谷歌在很深的层面上对社会施加的控制和权力越来越担心。”
艾琳·哈顿,布法罗大学教授
几个小时后,更大的争议出现了。太平洋时间当晚8点半左右,天辰平台注册开户谷歌道德人工智能部门的联合负责人提姆尼特格布鲁(Timnit Gebru)在Twitter上写道,她已被解雇。这场争论的起因是一篇研究论文,该论文指出了人工智能存在偏见的风险——包括谷歌搜索引擎使用的系统。格布鲁是一位明星研究员,也是人工智能领域为数不多的杰出黑人女性之一。她还给一群谷歌员工发了电子邮件,批评该公司的多元化和公平项目。
她的离职在谷歌的普通员工和整个科技行业引发了广泛的愤怒。超过2000名谷歌员工签署了支持格布鲁的公开信。上周,格布鲁在谷歌的前团队成员致信谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊,要求恢复她的职位。
哈顿说,这起事件可能会刺激谷歌的抗议者。她说,美国今年对种族正义和伦理的更广泛反思可能会助长这种反应。“这种势头可能会继续下去。”
反垄断问题继续
随着谷歌处理其劳工问题,该公司的反垄断威胁将继续增加。
今年10月,美国司法部(Department of Justice)对谷歌提起了一宗具有里程碑意义的诉讼,天辰平台注册开户这是自上世纪90年代司法部对微软(Microsoft)发起诉讼以来,对科技巨头提起的最引人注目的诉讼。
该诉讼称,谷歌违反了反垄断法,与苹果和三星等手机制造商达成协议,成为其设备上的默认搜索引擎,此举将竞争对手排除出局。谷歌还被指利用其安卓(Android)操作系统的主导地位,向设备制造商施压,要求他们在安装安卓操作系统的手机上预装谷歌的应用。该公司广泛否认有任何反竞争行为,称诉讼存在“严重缺陷”。
上周,谷歌与反垄断检察官的斗争升级,该公司连续几天遭遇两起重大诉讼。
第一份是由德克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿(Ken Paxton)领导的10个州。该投诉针对的是谷歌庞大的在线广告业务,该业务为该公司帝国提供了资金支持。该诉讼指控这家科技巨头在运营数字广告买卖拍卖系统时从事“虚假、欺骗或误导性行为”,损害了竞争对手的利益。
第二天,由38个州和地区组成的更大联盟就谷歌如何显示其搜索结果提起诉讼。诉状称,这家科技巨头通过提供搜索结果损害了竞争对手的利益,偏袒自己的服务而非竞争对手的服务。这个两党团体已经申请将该诉讼与司法部的案件合并。
反垄断专家表示,随着唐纳德·特朗普总统离任、当选总统乔·拜登(Joe Biden)上台,反垄断审查将继续进行。尽管特朗普政府对大型科技公司采取了强硬立场,但预计拜登政府将继续施加压力。
“她走得很稳,”布鲁克林法学院(Brooklyn Law School)研究反垄断法的教授弗兰克·帕斯夸里(Frank Pasquale)说。“谷歌显然是有问题的。”