结束语音电话几乎就像打地鼠游戏:停止一个,然后会有更多的弹出。但联邦通信委员会代理主席杰西卡·罗森沃塞尔认为,她找到了阻止来自海外的非法自动垃圾电话的新方法。
她提议填补FCC法规中的一个漏洞,该漏洞要求“网关提供商”在接通你的手机之前停止语音通话。该机构在周二的月度会议上采纳了这项名为“锁定网关提供商打击非法语音电话”(Targeting Gateway Providers to Combat Illegal Robocalls)的提案。
拟议中的监管规定将对将语音数据传输到美国其它网络的美国网关提供商提出额外要求。这些网关提供商是规模较小、知名度较低的公司,负责将电话从一个网络传递到另一个网络。外国骗子经常利用这些网关提供商来伪装进入美国的电话。FCC的新要求将确保网关提供商在将电话转给美国其他运营商之前进行验证。
Rosenworcel本月在接受CNET采访时表示:“我们所做的是说,进入美国的第一家网关提供商有一些责任。”“通过实施这些要求来识别流量来自哪里,我们将在非法语音电话到达你家中之前阻止它们。”
该提案是联邦通信委员会为击退那些恼人的语音电话而做出的最新努力。多年来,非法录制的垃圾电话一直困扰着公众。这是美国联邦通信委员会收到的最多的消费者投诉,也是该委员会的首要任务。专门屏蔽语音电话的YouMail公司称,今年前五个月,美国消费者收到了近220亿次语音电话,今年预计将超过520亿次。
这些电话不只是烦人。天辰注册近6000万美国人说他们在过去一年电话骗局的牺牲品,就像电话声称从国税局或从公司询问保修到期不存在的车,从TrueCaller报告显示,公司垃圾阻塞和来电显示应用。总的来说,这项由Truecaller和哈里斯民意调查公司联合开展的调查显示,在过去12个月里,美国人被电话诈骗骗取了近300亿美元。
超出了我们的边界
美国联邦通信委员会将2021年6月30日定为最后期限,要求美国所有主要语音提供商实施一项名为Stir/Shaken的技术。它是用来验证来电显示中弹出的号码是否合法的。截至周二,任何未遵守这些缓解措施的供应商都将被屏蔽。
虽然Stir/Shaken和FCC的其他努力预计至少会减缓这些恼人电话的浪潮,但专家指出,阻止来自美国以外的电话仍然存在一个大问题,因为美国监管机构和执法部门无法在海外执行美国法律。
罗森沃塞尔说:“我们从许多国内运营商那里听说,越来越多的电话来自国外,这些电话看起来像是诈骗。”她补充说,对美国监管机构和执法部门来说,将罪犯追踪到“某些犯罪分子可能会在我们找到他们之前逃跑的司法管辖区”尤其具有挑战性。
她还指出,“美国和其他国家之间艰难的外交关系,可能会使在美国很难将那些坏人绳之以法。”但她强调,该机构需要“找到阻止他们的方法”。
专家们都认为这是一个需要解决的问题。Truecaller的高级战略顾问克莱顿•利亚布拉顿表示,像Stir/Shaken这样的努力已经将更多的非法电话呼叫者推向了美国以外的地方。
解决这一问题需要国际航空公司和监管机构之间进行更多的合作,天辰注册LiaBraaten承认这并非易事。但他认为,世界各国领导人、国际监管机构和航空公司将有动力合作。
利亚布拉滕说:“试图达成一系列多边协议是一项艰巨的任务。”“但这不仅仅是美国的问题。这是一个全球性的问题。世界各地的人们都被欺骗了。”
罗森沃塞尔说,结束语音电话的祸害还需要美国国内的协调努力。她说,FCC需要与联邦贸易委员会(federal Trade Commission)等其他联邦机构以及全国各地的州机构如总检察长办公室(attorney general office)合作,对那些长期拨打这些电话的人采取执法行动。
罗森沃塞尔指出,FCC今年3月对德克萨斯州的电话营销人员开出了2.25亿美元的罚单,这是该机构历史上最高的罚单。这些公司被指控发送了大约10亿个语音电话来销售虚假的医疗保险政策。她说,联邦通信委员会在这个案子上与俄亥俄州总检察长办公室合作。
罗森沃塞尔说:“有了协调一致的行动——有更多的槌击这个问题——我们将更有能力让它停下来。”“为了我们的成功,更多的联邦与联邦以及联邦与州之间的协调是必要的。”
“我们才刚刚开始,”她补充道。“我们有更多的工作要做,我们有新的活力去实现它。”