Zelle等免费支付服务可以让用户轻松地在家人和朋友的银行账户之间转账。但Zelle的受欢迎程度也使其成为骗子的目标，有关p2p转账诈骗的报道越来越多。

有关Zelle的欺诈故事现在经常被当地新闻媒体报道，参议员伊丽莎白·沃伦和罗伯特·梅内德斯上周质问Zelle的母公司早期预警服务公司，该公司正在采取什么措施来保护消费者或补偿他们的损失。

Zelle是什么?罪犯们是如何利用它来骗钱的?继续读下去，了解即时支付服务是如何工作的，如何保护自己免受诈骗，以及如果最坏的情况发生，你成为Zelle诈骗的受害者，该怎么做。

Zelle是什么?它是如何工作的?

Zelle是一个点对点(P2P)支付服务，由美国主要银行财团创建，包括美国银行、大通银行、第一资本和富国银行。它不收取任何费用，并与近1500家银行和信用合作社合作。

Zelle是为了与PayPal、Venmo和Cash App等其他电子支付服务竞争而创建的，它允许银行处理偶尔的电子转账，而无需向第三方支付任何费用。银行不支持Zelle的客户可以将借记卡与Zelle应用程序连接。

Zelle允许用户通过电子方式向任何人汇款:您只需要收件人的电子邮件地址或美国电话号码就可以转账。交易一旦完成就立即和不可逆，这使得Zelle对罪犯非常有吸引力。

泽尔骗局会发生什么?

大多数被报道的Zelle骗局都是纯粹的社会工程:用虚假信息和恐吓战术操纵人们。骗子利用虚假的声明和陈述让人们在不知情的情况下授权资金转移。

常见的诈骗包括一封电子邮件或短信，要求用户确认一笔大额的虚假Zelle付款。当用户回复说他们没有授权转账时，骗子就会接一个假装代表银行的电话，骗取金融机构的电话号码。他们通过虚假的指示，告诉打电话的人如何逆转未经授权的索赔，而不是实际转移资金给罪犯。

另一个流行的骗局始于一条信息，天辰黑钱吗声称你的银行账户已经被入侵，你需要立即采取行动解决这个问题。如果你回复了，骗子就会打电话给你，假装是你的银行，引导你转账。

除了伪装成你的银行，骗子还可能伪装成公共事业公司等机构。俄亥俄州洛雷恩市的一名妇女面临着服务中断的威胁，有人冒充她的电力公司，然后要求她支付Zelle费用以保持供电。

前美国职业棒球大联盟一垒手基思·埃尔南德斯(Keith Hernandez)也差点落入同样的骗局。他被一个自称代表佛罗里达电力与照明公司的骗子盯上了:

我怎样才能保护自己不受Zelle骗局的伤害?

由于大多数Zelle骗局是社会设计的，你可以采取具体的步骤来避免它们。

不要回复不请自来的短信和邮件。这个建议适用于所有可疑的骗局，而不仅仅是涉及Zelle的骗局。如果你收到一条信息说这是你的银行寄来的，天辰黑钱吗但你没有先联系他们，不要回复。相反，直接打电话给你的金融机构询问你的账户和任何潜在的安全问题。

假设你的账户没有问题，你也可以通知银行你被钓鱼了。如果你因为网络钓鱼而泄露了一些个人信息，你可以与银行合作保护你的账户

注意危险信号，例如紧急截止日期或来自新收件人的Zelle请求。如果有人说你需要立即采取行动来解决财务问题，那么警钟就应该敲响了。骗子使用恐吓战术和紧迫感让你恐慌，不太可能进行批判性思考。在上一节的公用事业诈骗中，用户被告知在断电前只有30分钟的行动时间。

如果你注意到任何来自声称代表你的银行、公用事业公司或其他组织的可疑行为，要求立即付款，立即挂断电话，直接打电话给该公司。

此外，请注意任何银行、企业或公用事业公司对新Zelle支付的请求，特别是如果你以前从未通过Zelle支付。如果您收到任何与Zelle支付的请求，通过他们的官方网站或电话号码直接联系该组织，以获得更多信息。

永远不要给任何人你的双重身份验证密码。也称为多因素身份验证，双因素身份验证(2FA)为您的帐户增加了额外的安全层。每次登录你的账户，你都会收到一个额外的一次性密码，通常通过电子邮件或短信发送，持续30到60秒。