天辰注册我们如何测试产品和服务

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25 年来,CNET 已成为对所有技术(从手机、电视、笔记本电脑、平板电脑到流媒体服务)进行值得信赖、严肃评论的首要来源。如果您可以用它拍照、观看、打字或订阅,那么我们很可能已经对其进行了审核。

除了每种类型的技术设备之外,我们还随着时间的推移扩展到家居产品、能源供应商、天辰注册健康和保健、宽带服务和个人理财选择,评估从餐包到太阳能电池板公司、床垫、助听器到电动工具的一切。汽车和踏板车。无论我们评估什么,我们都将始终对审查中的公正和无与伦比的测试标准保持透明。

所有评论和“最佳清单”产品排名都具有相同的卓越承诺:

独立性:我们推荐的产品和服务是独立、编辑选择进行评估、审查和推荐的。

专业知识:我们的专家团队拥有数十年掌握其专业知识的综合经验。

动手测试:只要有可能,我们就会拆箱、触摸并测试我们所涵盖的产品。对于服务,我们自己订阅、测试和使用。

研究:当我们无法亲自测试产品或服务时,我们会根据报告和研究提出建议。我们还考虑行业专家和客户的经验。


价值:我们考虑定价,并专注于以最实惠的成本找到最佳选择。

CNET 的独特之处在于我们经过反复测试的产品评估流程,该流程由我们的实验室和审阅者进行,并深入了解他们的节奏。我们的审稿人通过实践经验以及与我们寻求观点的行业专家的关系建立了自己的专业知识。

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观看此内容:了解 CNET 电视测试实验室的幕后花絮
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CNET 如何获取我们评论的产品
它甚至在新产品发布之前就开始了。我们非常熟悉购买周期,并提前几个月了解谣言和发布日期,涵盖大型产品发布的准备工作,并利用我们与制造商的关系为读者提供独家新闻。我们利用这些知识来准确地确定我们将审查哪些产品及其原因,并考虑价格、受欢迎程度和新功能等因素。

我们审查的许多设备都是制造商提供的生产样品。它们作为短期或长期贷款协议的一部分发送给我们。这种安排使我们能够尽快发布评论,有时甚至在产品上市之前发布,并在产品生命周期中更深入地比较和重新测试产品。

如果我们确定想要审查的产品,但由于某种原因无法从制造商处获得,我们就会购买它。评论发布后,我们经常会关注该产品的更新和后续报道,包括与竞争产品进行比较。借用给 CNET 的产品将在借用期结束后返还给制造商。

CNET 的机器人真空测试室
向我们的机器人真空测试室问好。它专门设计用于模拟机器人在现实世界中会遇到的家具和障碍物。
泰勒·利森比/CNET
产品评论 101:CNET 的深入测试
产品到达后,评论流程因产品类别而异,但所有评论都遵循类似的结构:

设置:我们拆箱设备(通常带有拆箱视频)并像任何用户一样对其进行设置,天辰注册如果合适的话将其连接到互联网并安装最新的软件。与任何用户不同,我们记录了设置过程并记录了它与竞争设备的比较。

外观和感觉:我们使用该产品并记录其设计和操作感觉,依靠照片和视频来说明我们的发现。

特点:我们注意到它的功能以及它们与类似小工具的比较,专注于新的和有趣的附加功能以及它们如何(或是否)真正有价值。

性能:我们严格测试这些功能,按预期使用设备数小时或数天,并报告我们的印象。我们使用与类似产品相同的测试集,以确保我们发现整个行业的性能差异。

CNET 纽约实验室的 PC 测试台
这是我们纽约实验室的 PC 测试台,我们使用一系列基准测试来确定性能并测试电池寿命和屏幕亮度。
丹·阿克曼/CNET
实验室测试: 对于许多产品类别,我们使用标准化测试在实验室中捕获性能数据。例如,在我们纽约的实验室中,我们测试笔记本电脑的电池寿命和屏幕亮度,并测量电视的颜色和游戏延迟。在我们的路易斯维尔工厂,我们创建了一个专门的测试平台实验室来比较吸尘器吸走的污垢量,甚至还包括跟踪机器人吸尘器的清洁轨迹。但无论测试是在肯塔基州曼哈顿还是在无数场外地点进行,我们都会存储数据以供将来与其他产品进行比较。很快我们也将使用这些数据来更好地识别类别内的长期趋势。

结论:所有这些印象都集中在评论中。在许多情况下,我们会发布从 1 到 10 的数字评级,以及我们喜欢和不喜欢的内容。

如果我们在测试过程中遇到重大问题,我们会与制造商合作解决问题并报告该过程。然而,在评审过程中的每一个环节,我们的编辑和测试人员都对 CNET 上出现的评审保持完全控制。
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