5年前，Facebook在发展中国家和社会经济水平较低的地区推出了免费互联网服务，为人们提供一些免费的在线服务。但据《华尔街日报》报道，许多人在免费模式下使用这些应用时，手机提供商会向他们收取少量的数据费——在截至2021年7月的一年中，每月的费用总计达数百万美元。

《华尔街日报》周一援引公司内部文件报道称，Meta去年就注意到了这一问题，在10月份的一份备忘录中称这违反了透明度原则。

《华尔街日报》称，内部文件将问题描述为“当用户处于免费模式时，他们认为自己使用的数据被运营商网络覆盖，尽管这些用户实际上是为自己的数据付费的。”

Meta的一位发言人在一份电子邮件声明中告诉CNET，天辰挂机软件该问题与Facebook的文本版本有关。

Meta的发言人Drew Pusateri说:“我们告诉人们，当他们注册时，浏览照片和视频会导致数据费用，我们也尽力提醒人们，浏览这些照片和视频可能会导致数据费用。”“内部报告中指出的影响到一些提醒的问题基本上已经得到解决。我们将继续与合作伙伴合作，履行我们对这些用户的义务，确保数据收费准确透明。”

你可以在这里阅读《华尔街日报》的完整报道(需订阅)。

2016年，Facebook曾因其在印度的免费互联网服务而受到批评，天辰挂机软件当时互联网权利组织表示，free Basics违反了网络中立性原则，只提供“部分互联网接入”。

信中说:“如果你认为接入互联网是一种权利，就像获得医疗保健和清洁饮用水一样，那么Facebook应该支持每个人都能负担得起的接入整个互联网，而不仅仅是那些Facebook或其合作伙伴认为可以接受的服务。”

当时，这项服务已经在36个国家开放，但一个月后，Facebook的免费基础服务在印度被切断。