Netflix周二表示，今年第一季度，该公司失去了20万订户，这是十年来的首次订户下降，天辰游戏预计在4月至6月的三个月里，该公司还将失去200万订户。

Netflix在第一季度收益报告中表示，俄罗斯在乌克兰的战争和随后的制裁影响了会员数量。该公司还指出，多个家庭共享密码和其他因素也影响了其利润。

该公司在一份声明中表示:“越来越明显的是，我们潜在的目标市场(宽带家庭)的增长速度在一定程度上取决于我们无法直接控制的因素，比如联网电视的普及、按需娱乐和数据成本。”“我们相信，随着时间的推移，这些因素将不断改善，因此所有宽带家庭都将是Netflix的潜在客户。”

今年1 ~ 3月，用户从2.2184亿人减少到了2.2164亿人。该公司此前预计，在此期间将增加250万用户。

该公司还表示，目前正专注于如何在单一家庭之外最好地将账户共享账户货币化。在致股东的信中，该公司承认，账户共享可能帮助推动了其增长。但该公司估计，除了2.22亿付费用户，Netflix还有大约1亿户家庭共享服务，其中包括美国和加拿大的3000万户。

信中说:“账户分享占我们付费会员的比例多年来没有太大变化，但加上第一个因素，意味着在许多市场增加会员更难——这一问题被我们的COVID增长掩盖了。”“虽然我们目前无法将所有的资金都转化为现金，但我们相信这是一个巨大的中短期机会。”

在疫情初期，被困在家里、渴望娱乐的人们让Netflix的受欢迎程度激增，一年多来，Netflix的用户增长一直不稳定。去年一个季度，该公司甚至在其最大单一市场美国和加拿大失去了成员，这是自2019年以来的首次。

Netflix还面临着迪士尼+ (Disney Plus)和HBO Max等新竞争对手的一波竞争，媒体和科技巨头纷纷推出自己的服务，与Netflix展开竞争，将其视为向流媒体未来的电视转型。Netflix在美国和加拿大罕见的用户流失暗示，以美国为中心的新竞争可能会对Netflix在那里的会员增长造成压力。

Netflix的股价在盘后交易中下跌了25%。截至收盘，天辰游戏平台Netflix的股价自年初以来已经下跌了40%。

总体而言，Netflix公布的利润为16亿美元，合每股3.53美元，上年同期为17亿美元，合每股3.75美元。营收增长10%，至78.7亿美元。

分析师平均预计，Netflix的每股利润为2.9美元(高于其2.86美元的预期)，营收为79.3亿美元。展望未来，Netflix还预计第二季度每股收益为3美元。跟踪Netflix的华尔街分析师的平均预期是3美元。