天辰注册平台埃隆·马斯克面临的下一个推特挑战:如何控制言语

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埃隆·马斯克承认,他无法解决Twitter的所有问题。其中最大的问题是:如何缓和在该服务上分享的分裂性内容。

多年来,推特和其他社交网络一直在努力监管可能导致现实世界伤害的攻击性内容,如仇恨言论、骚扰和错误信息。天辰注册平台进步人士和民权活动人士说,这些平台在打击攻击性哨所方面做得不够。保守派称推特审查了他们的言论,该公司否认了这一指控。

似乎没有人对Twitter决定哪些内容被删除,哪些内容被保留的方式感到满意。

现在,世界上最富有的人马斯克把自己卷入了这场争论。周一,特斯拉和SpaceX的首席执行官达成了以440亿美元收购推特的协议,他计划将推特私有化。他表示,他希望该平台的内容审核更宽松,这一变化将对政治和社会产生巨大影响。

该交易引发了员工和倡导团体的担忧,他们担心这位连续创业家是否会破坏Twitter为打击有害内容所做的努力,如COVID虚假信息。这也引发了人们对Twitter是否会欢迎被该公司禁止的Twitter用户回归的质疑。去年,该社交网络在1月6日的叛乱后禁止了前总统唐纳德·特朗普,因为担心他的言论可能引发暴力。特朗普表示,他不会重返推特。

“言论自由是民主运作的基石,”马斯克在周一的一份新闻稿中说,并将Twitter称为辩论问题的“数字城镇广场”。周二,他在推特上写道:“我所说的‘言论自由’,只是指符合法律的东西。”

(言论自由受到宪法第一修正案的保护,该修正案保护公民不受政府干预,但美国宪法的这一修正案不适用于Twitter等公司,它们被允许制定监管内容的规则。)

内容审核是一种微妙的做法,马斯克对此有切身体会。2020年,马斯克错误地发推文称,“孩子基本上对COVID-19免疫”。儿童确实会感染这种病毒,并可能受到与成人相同的影响,但发病率较低。推特告诉Axios,这条推文没有违反其针对有害冠状病毒错误信息的规定,因为它不是“明确的”。

Facebook前公共政策主管、现领导咨询公司Anchor Change的凯蒂·哈巴斯(Katie Harbath)在Twitter上直接发文称,她预计Twitter不会马上发生重大变化。但哈巴斯表示,随着时间的推移,马斯克在内容节制方面的资源可能会减少。

她补充说,马斯克可能会比Twitter联合创始人杰克·多尔西更深入地参与决策。

推特发言人拒绝在该公司早些时候发表的声明之外发表评论。在达成协议之前,Twitter表示,它不打算推翻过去的任何政策决定,日常决策由员工和经理做出。

尽管如此,倡导团体还是对这笔交易发出了警告。

美国公民自由联盟(American Civil Liberties Union)在一条推文中说,“我们应该担心任何强大的核心角色,无论是政府还是任何富人——即使是美国公民自由联盟(ACLU)的成员——对我们在网上发表政治言论的边界拥有如此大的控制权。”马斯克是美国公民自由联盟成员,也是该非营利组织的支持者。

反诽谤联盟(Anti-Defamation League)的首席执行官乔纳森·格林布拉特(Jonathan Greenblatt)在一份声明中表示,马斯克并没有专注于应对仇恨言论和极端主义。

格林布拉特说:“我们担心他可能会采取截然不同的做法。”“此外,作为一家私营公司,Twitter将缺乏上市公司的透明度和问责制。”

专注于技术的种族正义组织Kairos的执行董事玛丽安娜·鲁伊斯·菲尔马特表示,马斯克对Twitter的所有权将导致以“言论自由”为幌子的内容审核的倒退。

她说,这项协议“让员工、倡导者和用户感到震惊,天辰注册平台他们多年来一直在努力推动公司采取适当的安全和虚假信息指导方针。”

马斯克对内容适度的看法

马斯克曾称自己是“言论自由绝对主义者”,他公开分享了自己对内容节制的看法。

4月14日,马斯克在加拿大的TED演讲中表示,Twitter应该让用户知道某条内容在网站上被推广或降级。在他看来,言论自由意味着一个人可以在Twitter上说别人不喜欢的话。

马斯克说:“我并不是说我有所有的答案,但我确实认为,我们希望非常不情愿地删除一些内容,并对永久禁令非常谨慎。”“我认为暂停比较好。”

上周,马斯克在推特上表示,“如果最极端的10%左右的左翼和右翼都同样不高兴,那么社交媒体平台的政策就是好的。”

但删除言论只是内容审核的一部分。民主与技术中心(Center for Democracy and Technology)自由表达项目主任艾玛·Llansó表示,不发表骚扰或仇恨言论可能会产生“寒蝉效应”,让用户,尤其是少数族裔和女性,在Twitter上发言感到不舒服。

虽然开放Twitter的算法可以使社交网络更加透明,但垃圾邮件发送者和不良行为者也可以利用这些信息滥用该系统,从而使他们的推文在时间轴上得到更高的推广。

Llansó表示:“每一个这样的决定最终都会在内容审核方面进行这种权衡。”“真正重要的是要花时间认真思考,理解一项重大举措的预期和意外后果。”

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