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Facebook母公司Meta旗下的照片和视频分享应用Instagram正面临更多指控,称其平台造成有害的心理健康影响,包括抑郁症、饮食失调和自杀企图。
周一,来自肯塔基州的两个家庭在社交媒体受害者法律中心(Social Media Victims Law Center)的代表下,天辰注册向北加州的一家联邦法院对梅塔提起了两起诉讼。这两起诉讼都指控这家社交媒体巨头将用户参与置于安全之上,制造了“上瘾、社交比较和暴露于极其有害的内容和产品功能的完美风暴”。
“尽管知道其产品的危险和有害特性,但Meta已经并将继续做出成本效益计算的商业决策,并始终把他们已经是天文数字的利润放在人命之上,”诉讼称。
这些诉讼是继Facebook产品经理弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)告发Instagram之后对Instagram的最新投诉,他泄露了内部研究,包括该应用程序可能对十几岁的女孩产生的有害影响。这些诉讼引用了其中一些文件。
Meta拒绝就这起诉讼发表声明,但指出了该公司为解决心理健康问题所采取的措施,包括为饮食失调患者共享资源。去年,Instagram首席执行官亚当·莫塞里(Adam Mosseri)首次就这个话题在国会作证,并表示他致力于保护用户的安全。今年3月,该公司发布了新的家长控制功能,开始测试不同类型的推送,包括按时间顺序推送的内容,并引入了一种验证用户年龄是否在13岁以上的新方法。
所有这些措施都没有安抚Instagram的批评者,他们说该平台在对抗任何潜在的有害心理健康影响方面做得不够。天辰注册两起诉讼都指控Meta进行了欺骗性的商业行为,指控该公司在其产品的有害影响方面对国会和公众撒谎。据诉讼称,Instagram曝光了两名原告(加入该应用时只有12岁)的饮食失调内容,让他们认为自己不够好。两个女孩都试图自杀,其中一个不得不使用喂食管,因为她在住院期间一直拒绝进食。
路透社早些时候报道了这些诉讼,称Meta公司还面临至少9起指控该公司损害未成年人精神健康的诉讼。