我讨厌买衣服。网上购物意味着永远不知道那件衬衫或那条裤子是否合身。但是going into the store的意思是去购物中心。这也意味着在试衣间里的尴尬时刻,我需要引起店员的注意,给我换一个不同尺寸或颜色的衣服。通常我都懒得去买,然后过了几年才买一条新裤子。
然而,圣诞节前的周末,我和家人在加州格伦代尔的Americana at Brand购物,在最后一刻进行一些节日购物。我走进了亚马逊时尚(Amazon Style)这家在线零售巨头的概念服装店,主要是出于好奇,也有些愤世嫉俗,我发现自己玩得很开心。
通过将其在线购物体验与经过改造的高科技试衣间相结合,它让我实际上想花更多时间看衣服。这一次,我没有感到在试衣间里试穿衣服时的尴尬或匆忙的焦虑。这家店是世界上仅有的两家店之一(另一家在俄亥俄州哥伦布市),但我希望这不是一个实验,而是所有零售商开始思考他们的服装购物体验的方式。
亚马逊在实体世界的尝试多种多样,有时令人费解。还有全自动的Amazon Go商店,在那里你买了一件商品,离开时就会自动收费。亚马逊也有自己的超市概念,位于其全食超市(Whole Foods Markets)连锁店旁边。然后是书店和快闪店,该公司今年关闭了它们。
亚马逊拒绝就亚马逊风格商店的计划置评。
和亚马逊的其他商店一样,体验的关键在于它的购物应用程序。乍一看,Amazon Style和其他服装店没什么两样,前面有一些小摆设,还有男装和女装区。