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随着新型冠状病毒的传播，学校停课，企业关门，公司要求员工在家工作，通信网络的压力将会上升。康卡斯特(Comcast)和美国电话电报公司(AT&T)是第一批通过扩大数据上限做出回应的互联网提供商。
他们做出这一决定的同时，自由媒体呼吁互联网服务提供商“对国家健康紧急情况做出反应，免除那些受到‘视频-19’重创的人的关键宽带费用。”
冠状病毒引起一种称为COVID-19的疾病，表现出类似肺炎的症状。该病毒最初于12月31日在中国武汉被报告给世界卫生组织。COVID-19已遍及全球，非洲、美洲、澳大利亚、欧洲、中东、英国和亚洲其他地区。中国科学家已经将这种疾病与一种被称为冠状病毒的病毒家族联系起来，其中包括SARS和MERS。
目前冠状病毒死亡人数已超过4700人，全球确诊病例超过12.8万例。世界卫生组织于3月11日宣布该病毒为全球大流行。截至3月12日，美国的冠状病毒病例约为1300例。
康卡斯特公司
康卡斯特有线消费者服务公司(Comcast Cable consumer services)总裁斯特朗(Dana Strong)周四在一篇博客文章中说，截至3月16日，天辰代理该公司已经提高了针对低收入人群的互联网基本服务计划(Internet Essentials plan)的速度。这包括提供60天的免费服务，之后每个月收取9.95美元，并将该计划的网速从15/2Mbps提高到25/3Mbps。
斯特朗写道:“随着我们的国家继续应对‘19号致命病例’的紧急情况，我们认识到我们的公司在帮助我们的客户通过互联网与他们的家人、工作场所、学校以及有关病毒的最新信息保持联系方面发挥了重要作用。”
美国电话电报公司(AT&T)
美国电话电报公司(AT&T)将免除超过数据上限的费用，并补充称，其许多互联网客户已经拥有无限数据量。
“此外，通过AT&T的接入，我们将继续以每月10美元的价格向符合条件的有限收入家庭提供互联网数据，”AT&T发言人在3月12日周四的一份电子邮件声明中补充说。
上周五，美国电话电报公司(AT&T)补充说，所有家庭互联网用户都可以无限制地访问数据;它将在未来90天内为企业、大学和学校免费提供思科Webex会议和视频会议服务;致电CDC三级国家的费用将计入客户;其世界互联优势计划将打五折;它还支持国家教育技术主任协会(SETDA)，该协会正在为家长、教师和学校董事会开发交流工具，帮助他们处理学校关闭和虚拟学习的增加。
威瑞森
威瑞森周四在一份电子邮件声明中表示，它“一直在监控数据使用情况和我们客户的需求”。该公司表示，它更注重确保公共安全、医疗和政府机构的应急人员能够接入网络，如果使用网络的次数超过正常水平，网络可能会变得更加拥挤。Verizon还指出，它的家庭宽带计划，包括5G家庭和Fios，已经提供了无限的数据。
周五，威瑞森表示将免除未来60天的滞期费，让家庭和小型企业在“受到全球危机的负面影响”时保持联系。
“我们希望确保我们的客户能够继续使用互联网来工作,学习,和继续他们的生活我们都集体解决这个挑战,“Hans Vestberg Verizon首席执行官说作为一个新的FCC承诺由航空公司3月13日,不是终止住宅或小企业服务由于冠状病毒大流行期间无法支付账单;免收滞纳金;并在未来60天内向所有美国人开放Wi-Fi热点。
t - mobile
T-Mobile周五宣布，它将在未来60天内提供所有移动计划的无限数据。这包括T-Mobile和Metro的客户。在接下来的60天里，它还将提供20GB的移动热点服务，并向世界范围内任何一个受三级标准影响的国家提供免费国际电话。
T-Mobile上周五下午在一篇博客文章中表示:“现在，由于学校和工作场所每天都在关闭，天辰代理开户可靠的互联网连接比以往任何时候都更加重要。”该公司将向使用其授权的数字学习项目的学校和学生免费提供数据补贴，在未来60天内每月提供20GB的数据。
冲刺
Sprint周五宣布，从下周开始，它将提供60天的无限制数据。这项协议将于3月19日生效，Sprint还将在同一时间段内每月向客户额外提供20GB的移动热点数据。
此外，从周五开始，该公司还将免除滞纳金，如果客户因感染冠状病毒而无法支付账单，该公司也不会终止服务。到周二，它将为有长途电话计划的客户提供CDC三级国家的免费国际电话服务。
Sprint补充说，那些不为移动热点服务付费的用户将“很快”在未来60天内每月获得20GB的流量。
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