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Verizon已经被告知停止使用两则声称其5G网络速度和可用性的电视广告。在美国国家广告部门周三做出这一建议之前，美国电话电报公司(AT&T)抱怨Verizon对其5G服务的速度和提供地点存在潜在的误导。
在网络可用性方面，NAD建议Verizon停止声称5G“在全国各城市广泛可用”，以及“其服务在已推出5G的城市广泛且容易获得”。NAD是商业改善局的一个部门，独立评估国家广告的真实性和准确性。
威瑞森在美国35个城市推出了5G网络，但只在这些城市的某些地区可用。根据NAD的发现，Verizon的5G广告意味着该网络在这35个城市中广泛存在。该公司表示:“这则具有挑战性的广告并没有传达这样一个信息，即消费者将能够在其工程师所站的特定位置接入Verizon的5G网络。”
NAD还建议Verizon“停止声称广告中提到的速度是典型的消费者体验，天辰挂机软件”它说。NAD指出，在Verizon的广告中，洛杉矶的用户将获得“近2千兆次”，休斯顿的用户将获得1.7千兆次。
NAD表示，威瑞森披露其网络“只在部分选定城市和地点可用”，而且“可能有所不同，不可能在描述的所有地点和地点都可用”，这在其电视广告中不够清晰和醒目。
“即使Verizon不同意NAD的决定的所有方面，我们仍然致力于自律过程，并将遵守NAD的建议，”发言人在电子邮件声明中说。“Verizon坚信客户信息的透明度。”这些电视广告几个月前就停播了。
“我们很高兴并同意这个决定，”AT&T发言人在一份电子邮件声明中说。T-Mobile表示，它“相信消费者应该知道，在5G方面，他们会得到什么。”
在此之前，Sprint在2019年初也曾面临类似挑战，天辰挂机软件称AT&T的5GE广告具有误导性。经过上诉，国家广告审查委员会的一个小组在2020年5月建议AT&T停止其“5G演进”和“5G演进，第一步5G”的主张。
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