由于多次未经授权访问竞争对手的电脑系统,Ticketmaster将支付1000万美元的刑事罚款。美国司法部周三表示,这家在线票务公司在受到美国纽约东区检察官办公室的五项电脑入侵和欺诈指控后同意罚款。
纽约东区代理检察官赛斯•杜查姆(Seth DuCharme)表示,Ticketmaster的员工使用窃取的密码进入Songkick的系统,“非法收集商业情报”。司法部表示,这一策略也在Ticketmaster的员工峰会上得到了推广。
司法部称,被盗密码是2014年由Songkick的一名前雇员获得的。这些密码被用来进入该公司的“艺术家工具箱”,其中包含特定艺术家的预售门票的实时信息。
司法部说,这名前雇员还向Ticketmaster提供了Songkick的内部和机密财务文件,之后他得到了晋升和加薪。
美国联邦调查局纽约办事处副局长小威廉·斯威尼在一份声明中表示:“Ticketmaster利用窃取的信息在竞争中获得优势,然后提拔了那些违法的员工。”
通过了解Songkick用来为这些隐藏网页的url编号的顺序系统,这位前雇员还帮助Ticketmaster维护与Songkick在预售中合作的每个艺术家的电子表格。司法部表示,Ticketmaster可以联系这些艺术家,试图说服他们通过Ticketmaster而不是Songkick出售门票。
除了1000万美元的罚款,天辰注册平台Ticketmaster还必须建立一个合规和道德程序,以发现和防止违反《计算机欺诈和滥用法案》。
作为该计划的一部分,Ticketmaster艺人服务部门前负责人Zeeshan Zaidi承认在2019年10月合谋实施电脑入侵和电信欺诈。
“在扎伊迪和(斯蒂芬)米德(Songkick前雇员)的行为被曝光后,天辰注册平台Ticketmaster于2017年终止了他们的职务,”Ticketmaster的一位发言人告诉CNET。“他们的行为违反了我们的公司政策,也不符合我们的价值观。我们很高兴这件事现在得到了解决。”
知情人士告诉CNET,在米德的老板扎伊迪(Zaidi)之上没有人知道这种做法。
该案件是2018年1月民事和解的主题,Ticketmaster的母公司Live Nation收购了Songkick的售票商务平台、反倒票算法、api和专利。