独家报道:在与CNET的问答中,塞尔吉奥·布尼亚克谈论了新款Razr,为什么它出现得较晚,以及更广泛的可折叠手机市场。
2018年3月,当塞尔吉奥·布尼亚克(Sergio Buniac)接手摩托罗拉(Motorola)总统业务时,天辰注册他面临着艰巨的任务。该公司拥有一系列引人注目的廉价手机,这些手机经常在混乱中丢失,而且多年来一直没有盈利。更重要的是,发明了手机的摩托罗拉被苹果(Apple)、三星(Samsung)和华为(Huawei)等财力更雄厚的大型竞争对手边缘化。
不过,这家目前由中国消费电子巨头联想(Lenovo)拥有的公司,希望通过推出新款Razr智能手机而引起轰动。它有一个6.2英寸长的内部显示屏,可以自行折叠,就像最初的超薄翻盖一样。它将作为Verizon无线服务在美国的独家手机发布。
Razr是最新上市的可折叠手机。随着三星Galaxy Fold遭遇早期问题,华为Mate X遭遇产品延迟,目前尚不清楚消费者将如何应对这些超级昂贵的设备。
Buniac在Razr发布前接受了CNET的独家采访。以下是经过编辑的谈话记录。
问:为什么现在推出Razr ?
当我们看到(可折叠手机市场)的到来,最初你有两个选择来折叠设备。在我们的研究中,我们发现许多消费者都在寻找便携性。
首先,让我们向内折叠。因此,当你考虑如何进入市场时,Razr就出现了。我认为我们对这个解决方案非常满意。
首先,我们看到了消费者对可折叠产品的需求。这并不是说我们决定重新推出Razr并想出了什么办法
问:有一代用户对Razr产生了明显的共鸣。但在更年轻的人群中,翻盖手机对他们来说毫无意义,而Razr品牌则完全无关紧要。你要怎么定位这个电话?
这就是解的美妙之处。可折叠技术才刚刚起步。我们相信有很多选择和途径,所以我们必须在前进的过程中考虑新的消费群体。当然,那些Razr用户是一个重要的集群。但在我们前进的过程中,抓住新客户同样重要。
这两个群体同样重要。
我不认为这是什么灵丹妙药。我们认为这是一个刚刚开始的旅程。
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摩托罗拉总裁Sergio Buniac对Razr寄予厚望。
问:Razr是一次性的尝试还是一个系列的开始?
我们把它视为特许经营。当然,我们非常关注Razr的发布。我们来看看未来会发生什么。我们将探索更多的选择,但今天我们很高兴我们所处的位置。我们想在市场上推出这款产品,并从那里得到消费者的反馈。
在得到Razr之前,我们探索了20多种选择。有很多东西。它能变得多大或者你想要更多的电池?我们看了很多东西。
问:当《银河折叠》的评测单元出现问题时,你是如何应对的?
任何新技术,你通常比成熟的技术更小心。在我们之前的竞争,是我们学习的一部分。当然,我们有自己的发展道路,但我们也足够谦虚,能看到什么不好,什么好,并把它放在我们的发展道路上。
当我们发布Moto Z Force时,我们可能已经使用塑料OLED 2 - 3年了。那里有很多值得学习的东西。
问:回到你最初的反应,当你看到折叠问题时,你首先想到的是什么?
摩托罗拉是一家工程公司。我们总是纠结于那些细节。我没发现什么奇怪的。它是新技术的代表。这就是新技术的意义,解决问题。
问:你最初的目标是夏季发布。这款产品将于明年1月推出。在这额外的几个月里发生了什么?
我是巴西人,巴西的夏天在一月。
问:哈哈,很公平。
听着,我们最初的计划是在夏天发射。我们落后了两三个月。没关系。这是新技术。有好日子,也有坏日子,但我们希望在上市前能真正成熟起来。
当然,我们想要快速进入市场,但我们并不急于推出产品,所以我们认为现在是推出产品的正确时机。
问:请谈谈你对更广阔的可折叠手机市场的看法,由于产品延迟和这些手机的高成本,该市场的热情已经消退。
我们的价格比竞争对手的便宜。
问:便宜是相对的,因为1500美元仍然是一款昂贵的手机。
这是新技术。这背后有很多投资研究。我们相信我们的价格是合适的,我们将会看到它如何发展。
我们的一些竞争对手宣布了这个消息,花了一些时间。我们的方法有点不同。上市的时候我们会通知你。
这是Razr品牌的重新推出。我们认为这是一次激动人心的发射。我们必须在正确的时间出发。
Razr的起源可以追溯到最初的翻盖手机,但有了新的变化。
问:这是一段时间以来你推出的第一款高端手机。这将如何为摩托罗拉打开高端旗舰产品的市场?
当我18个月前接手时,我们的重点是盈利能力。当时,我们决定继续做我们做得很好的事情,也就是中级市场,Moto G和Moto E。
Moto G7是帮助摩托罗拉恢复盈利的众多中端手机之一。
我们四个季度都没有盈利,周四你会看到更多结果。我们看到我们的净推广商店增长到一个有趣的水平。我们的产品开发周期缩短了35%。
当你结合更好的上市时间和更强劲的盈利增长,我们觉得下一步是进入高端市场。其中一步就是以一种有意义的方式重新使用Razr。
我们只是从发行的溢价开始。还有更多的东西将进入高级空间。
问:你会继续在高端市场使用更传统的高端部件吗?
我们不评论未来的发布。但我想你会满意的。
问:你将以智能手机市场约3%的份额结束今年,而这一份额实际上是上升的。你的市场份额目标是什么?
我们的承诺是提高这项业务的盈利能力。在我来之前,它已经8到10年没有盈利了。我们的目标是实现四到六个季度的盈利,这个时机即将到来。
最重要的是,我们致力于在核心市场上大展身手。在拉丁美洲,过去11个季度,我们的市场份额有所增长。在北美,我们已经发展了一段时间。我们的盈利能力一直在缓慢上升。
现在,我们正在寻找增长的途径。既然我们已经盈利了,我们现在可以投资更多。
前面还有很多工作要做。
问:你们在拉丁美洲、南美和欧洲很强大。在这些市场,天辰注册华为这样的公司是优先考虑的。你能谈谈你是如何应对激烈竞争的吗?
我们不谈论具体的竞争对手。这是一个竞争激烈的市场。
在墨西哥这样的市场,每一个玩家都在那里玩,在过去的几个季度里,我们是第一名。重要的是消费者的满意度正在上升。随着我们的前进,我们是否变得更有竞争力了?是的。
问:最后有什么想法吗?
我们对这次发射非常兴奋。这对我们来说是一个非常重要的发布,但不是第一次,也不是最后一次。让我们看看结果如何。
在不久的将来会有很多令人兴奋的事情发生。