三星在2015年国际消费电子展上发布了一个大胆的声明。时任三星联合首席执行官的尹俊元(B.K. Yoon)宣布,五年内,三星的所有产品都将联网。不仅它的手机和电视是智能的,它的洗衣机、烤箱和其他无数的电子产品也是智能的。
时间快进到CES 2020。三星电子(Samsung electronics)的负责人再次在全球最大的科技展会上发表主题演讲。这一次,局长是金与正(H.S. Kim)。在去年的消费电子展上,金墉表示,三星有一个“大胆的愿景,那就是让我们每年销售的5亿台设备联网并智能化。”
金可能不会站在台上说,三星已经实现了这个目标,但该公司可以分享一些更有创意的东西:一个名为Neon的神秘新人工智能程序。
五年前,“我们仍处于物联网的高端,(相信)所有东西都将配备传感器,”创意战略分析师卡罗琳娜•米拉内西(Carolina Milanesi)表示。她说,现实情况是,更重要的是“那些相关的事情能让你做什么”。
三星是科技巨头之一,一直在大力推动我们的设备变得更智能。所谓的物联网(IoT),包含了我们周围的一切都应该交流和协同工作的概念。这样做的目的是让生活变得更简单,让我们可以在外出时关上车库门,或者在牛奶用完时得到冰箱的提醒。但是,我们的许多设备仍然不能互相通信,而且它们往往不像承诺的那样智能。
如今,“大多数”三星设备都有Wi-Fi和蓝牙连接,但事实证明,有些东西,天辰代理比如各种家用电器,根本不需要连接互联网。与此相关的事物需要以更明智的方式进行。设备有Wi-Fi和蓝牙连接是不够的。他们还必须能够做一些真正能帮助用户的事情。
这就是三星可能在2020年CES上发布的一款产品:一款名为Neon的神秘新人工智能产品。除了由普拉纳夫·米斯特里(Pranav Mistry)管理之外,外界对这个项目知之甚少。米斯特里是三星研究部门的高管,去年10月被任命为三星湾区技术与先进研究实验室(STAR Labs)的首席执行官。
氖有自己的社交媒体平台,它在推特上发布了商标和预告片,它的领英(LinkedIn)页面称,它正在“把科幻小说变成现实”,并“肩负着想象和为所有人创造更美好未来的使命”。
“你见过‘假人’吗?”“霓虹推。该公司还在twitter上表示,它与三星近三年前推出的智能数字助理Bixby没有任何关系。
三星电子将于周一美国太平洋时间下午6:30在拉斯维加斯的消费电子展(CES)上举行主题演讲。虽然三星将在贸易展上展示其即将推出的电视机和其他电子产品,但它可能会用这次的主题演讲来进行更宏大的思考,并规划未来一年及以后的愿景。
作为该计划的一部分,它预计将推出氖,尽管目前还不清楚氖的目标何时会成为现实。霓虹灯的网站,霓虹灯。《生活》杂志在1月7日的午夜设置了一个倒计时钟。
“展望未来,我们知道人们想要更多,”金在周四的一篇博客中写道。“不仅仅是更多的东西,而是更多的体验,让这些新技术在他们的生活中变得越来越有意义。”
该公司拒绝对Neon发表评论,除了Kim的博客文章外,也没有对CES或2020年发表更多评论。
智能设备
正如谷歌、亚马逊(Amazon)和三星(Samsung)等公司所发现的那样,真正让智能设备变得有用的关键是植入人工智能,尤其是语音助手。每个科技巨头都在投资这些助手,因为它们预示着未来我们将如何与设备互动。智能技术的终极承诺是在你开口之前就预测你想要什么——但在大多数情况下,数字助理还不够智能。
两年前,三星曾表示,到2020年,它将在人工智能领域投入220亿美元,并在同一时间雇佣1000名人工智能专家。它在全球开设了人工智能中心,致力于解决问题,使技术变得更智能。
该公司在去年的消费电子展上展示了几个机器人,它们可以做一些事情,比如监测健康状况和帮助解决移动问题,它的机器人厨师帮助厨师。
三星在人工智能方面的大部分努力都是围绕Bixby展开的,Bixby最早出现在2017年的Galaxy S8上。从那以后,数字助理开始出现在智能电视、冰箱、洗衣机、空调、扬声器等产品中。三星之前的目标是在2020年之前将Bixby语音控制系统应用到每一款设备上。
就像把所有东西都连接起来一样,三星似乎没有达到这一目标。三星拒绝透露其设备中有多少比例是联网的,除了Kim写道三星的“大多数”产品是智能的。
“人工智能将真正改变我们在消费电子领域的每一次体验,”三星软件和人工智能部门负责人Eui-Suk Chung在2018年三星开发者大会(Samsung Developer Conference)上表示。“在三星,Bixby是我们对人工智能的唯一承诺。我们相信Bixby从根本上改变了人们使用技术的方式,以及他们可以用人工智能做什么。”
不过,到目前为止,Bixby在市场份额和功能方面都落后于亚马逊的Alexa和谷歌的助手。一些分析人士曾质疑Bixby是否会迎头赶上,即便是赶上三星的财力和实力。
Neon可能代表着三星在人工智能领域的下一个努力,尽管目前还不清楚它将如何与Bixby互动。该公司在圣诞节发布推文称,“与一些新闻相反,NEON与Bixby或任何你以前见过的东西无关。”
与此同时,密斯特里在接受印度商业新闻出版物Mint的采访时表示,人工智能“在科幻小说变成现实之前还有很多年的发展时间”,这暗示氖可能不会马上制造出可用的技术。无论霓虹灯宣布什么,很可能在一段时间内都不会成为现实。不过,密斯特里确实提供了一些有关霓虹野心的其他线索。
“虽然电影可能会破坏我们的现实感,但‘虚拟人’或‘数字人’将成为现实,”他在12月底告诉Mint。“一个数字人可以扩展它的角色,成为我们日常生活的一部分:一个虚拟的新闻主播、虚拟的接待员,天辰代理甚至一个人工智能生成的电影明星。”
“经验时代”
与此同时,三星认为我们正在开启一个技术的新时代,金在周四的一篇博客文章中称之为“经验时代”。他说,新时代的关键是为用户提供“个性化技术”。
他写道:“你使用的设备将理解你作为一个个体,模糊数字世界和现实世界之间的界限,改变你与城市和社区互动的方式。”
“你的设备将会为你无缝工作,而不是改变你的日常工作来整合更多的设备,”Kim补充道。“想象一下,如果有一个聪明的同伴支持你,立即对你的需求做出反应,你能完成多少事情。”
对三星来说,这将从2020年开始。虽然CES不是一个大型的手机展会,但该公司去年押下的一些大赌注将是其让我们的设备更智能的努力的关键。其中包括2019年推出的超高速移动技术5G。虽然去年5G出现了一些问题,但预计到2020年它将成为主流。
与此同时,三星相信它在人工智能和物联网方面的努力将帮助它“在这个经验时代处于领先地位”,Kim说。
“在三星,我们看到了未来的机会,”他写道。“随着人工智能和物联网的出现,最终在5G的力量下成为可能,2020年的开始标志着我们对智能连接世界的愿景成为现实。”