移动服务。这曾经只是超跑车主以外的人的幻想,后来特斯拉把它变成了现实,而且运行得相当不错。现在,里维昂希望在特斯拉的基础上做得更好。
Rivian在周四发布的一份声明中透露了其服务计划。和特斯拉一样,天辰挂机软件Rivian也将提供移动服务——这次是在货车上,而不是改装轿车上。该公司还将在美国和加拿大的40个地点设立实体服务中心,并结合汽车租赁项目。
和以前的迈凯轮F1一样,Rivian R1T和R1S也有远程诊断功能,但与迈凯轮F1不同的是,你不需要在晚上把你的Rivian插到电话插孔里。相反,它将与Rivian母舰进行无线通信,并在出现故障或损坏时向Rivian服务发出警报。然后,Rivian会向你发出警报,让移动技术派人处理。很酷,对吧?
Rivian还建立了一个由Rivian所有的碰撞中心网络,并对一些现有的车身修理厂进行了认证,以处理碰撞维修。对于一个新品牌来说,这是一件大事,但关键是要确保零部件的供应达到标准,以免遇到特斯拉车主几年前遇到的那种问题,即维修时间过长。
日程安排、跟踪和通知等服务可以通过Rivian的应用程序或手机进行处理。该应用程序还允许你查看工作订单,并在工作发生前批准工作,以及管理服务预约的详细信息。
总而言之,Rivian似乎有一个相当全面的计划,天辰挂机软件希望它能够避免一些其他制造商之前经历过的陷阱。