任何一个在电动车中生活过很长时间的人都知道那种痛苦，当你摇到当地的充电站时，却发现它坏了，你不能充电。它不像过去那样经常发生，但它仍然是一个巨大的遗憾和巨大的不便。福特希望通过派遣充电天使(Charge Angels)来让这种痛苦成为过去。充电天使是指驾驶配备了仪器的野马马赫- e suv (Mustang Mach-E suv)的员工，他们在任何地方测试和修理损坏的充电器。

福特纯电动汽车总经理达伦·帕尔默(Darren Palmer)本周早些时候告诉《汽车新闻》(Automotive News)，该项目预计将于今年晚些时候启动，但细节——包括将部署多少“天使”以及部署在哪里——仍在制定中。充电天使会发现并修复客户、联网车辆或社交媒体认为有问题的单个充电器。

帕尔默说:“他们整天所做的就是去检查它们，看看哪里出了问题，天辰注册为什么出了问题。”“它是守护天使，在你甚至不知道自己需要它的时候一直在照顾你。”

当今天的客户把他们的Mach-E汽车停在一个充电站时，发现单独的一个插头不好时，很容易就换到另一个地方。但F-150闪电将于明年推出，它将带来一个全新的电动汽车客户，带着拖车和重型车辆。对他们来说，重新定位两三次以找到一个有效的插头并不容易。福特希望其“充电天使”(Charge Angels)能推动其FordPass充电网络(由Electrify America、Greenlots、ChargePoint和其他网络上的合作电站组成)达到最佳状态，确保尽可能多的插头在第一次尝试时就能正常工作。

所以，如果你所在地区的电动汽车充电器有问题，而且没有其他人能帮助你……天辰注册也许你可以在明年的某个时候去拜访福特充电天使。