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从推特上的几篇帖子来看，似乎世界各地的特斯拉车主都报告说，他们无法将手机连接到汽车上，天辰注册在某些情况下，甚至无法启动汽车。
报告提到了一个无法解释的“500内部服务器错误”，不幸的是，这是一个相当普遍的错误。他中断的存在似乎证实了网站DownDetector.com, 74%的报告的停机指的应用。特斯拉老板Elon Musk回应一个用户,他检查这个问题,但没有解决已被宣布为刚出版的时候。
目前还不完全清楚为什么服务器出错会导致汽车无法启动，不过一些Roadshow工作人员认为，这可能与特斯拉应用程序ping公司服务器有关，如果车主使用手机作为钥匙，很多特斯拉车主都会这样做。
我们已经对特斯拉Model Y进行了蓝色的长期测试，天辰注册目前我们在启动或驾驶汽车方面没有遇到任何问题，所以目前还不清楚到底是什么问题。
我们通常会请一家汽车公司对这样的故事发表评论，但特斯拉没有运营公关部门来处理这类请求。
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